在國內外復雜的經濟形勢下，在昆山經濟調結構、促轉型的背景下，在工業生產謹慎趨緊的情況下，昆山服務業經濟持續保持穩步增長態勢，進一步突出其發展的穩定性和可持續性，成為經濟發展重要動力。

一、服務業經濟總體運行情況

（一）服務業增加值兩位數增長。2014年，全市服務業增加值達到1284.51億元，按可比價計算，比上年增長11.8%，增速分別比地區生產總值和工業增加值高出4.1和6.7個百分點。今年以來服務業一直保持兩位數的發展速度，累計增速季度波動區間在1.2個百分點內，整體運行穩健。

（三）服務業成為經濟增長主要引擎。2014年，服務業對經濟增長的貢獻率達到59.2%，超過工業貢獻率21個百分點，已經成為經濟發展的主要助推力量，凸顯昆山經濟發展方式轉變成效。

（一）消費性服務業持續活躍。2014年，全市實現社會消費品零售額640.40億元，增長14.1％，比同期地區生產總值增速高出6.4個百分點，顯示出拉動內需的帶動作用持續增強。新業態、新產業表現搶眼。貿易總部型企業威富服飾銷售額超33億元，增長17.9%；電子商務型企業唯品會銷售額超60億元，增長120%，后發力量不容小覷。

2014年，全市批發零售業和住宿餐飲業兩個行業完成增加值387.76億元，增長13.0%，增速高于服務業平均水平1.2個百分點；兩個行業在地區生產總值和服務業增加值總量中所占比重分別達到12.6%和29.5%，對地區生產總值和服務業增長的貢獻率分別達到19.7%和33.3%。是我市經濟發展特別是服務業發展的重要支柱行業。

二、服務業重點行業發展情況

（二）房地產市場銷量回落。受國家大經濟環境的變化和房地產市場政策的調控，2014年我市房地產市場低迷。全年商品房銷售面積下降18.1%；商品房銷售額下降20%。2014年，我市房地產業增加值占地區生產總值和服務業增加值總量的比重分別達到9.4%和21.9%，總量在服務業各行業中居批發零售業之后排第二，仍然是服務業發展的重要行業。

（三）金融業穩步發展。全市金融業繼續加大對經濟發展的支持力度。截至2014年末，全市本外幣各項存款余額3210.79億元，比年初增長8.7%；本外幣貸款余額2257.18億元，增長12.8%；存貸比達到70.3%，同比提高2.6個百分點。保險業快速發展。初步統計，2014年，昆山市實現保險業務收入37.92億元，比上年增長20%。其中財產險保費收入19.94億元，增長17.3%；人壽險保費收入17.98億元，增長23.2%。

2014年，全市完成金融業增加值133.07億元，增長12.3%，高出同期地區生產總值和服務業增加值增速4.6和0.5個百分點。

（四）新興服務業發展形勢良好。以商務服務業、科學研究和技術服務業等為代表的新興服務業保持較快增長，發展速度明顯快于其他行業，有力拉動了服務業的發展。2014年，商務服務業、科學研究和技術服務業實現稅收分別增長30.9%和47.9%，分別高出全市服務業稅收平均增速22.9和39.9個百分點。據初步核算，2014年，以上兩個行業增加值增幅均超過18%，是服務業各行業中發展速度最快的兩個行業。

（五）服務外包產業快速發展。近年來，昆山服務外包產業呈現加快發展的良好勢頭，服務外包企業不斷增加，產業規模持續擴大。截至2014年底，全市在商務部服務外包管理系統中登錄的服務外包企業累計達840家；通過CMM/CMMI3級以上認證的服務外包企業44家，通過ISO27001國際認證企業18家。

2014年，全市服務外包接包合同額和離岸外包執行額分別達到15.82和5.25億美元，分別比上年增長24.7%和34.4%，增速分別比蘇州平均水平高出4.4和15.7個百分點；服務外包接包合同額和離岸外包執行額占全蘇州市的比重分別15.2%和9.6%，均列蘇州市第3位。服務外包企業實力不斷增強，支撐作用顯著。其中，聯達信息接包合同額超4億元，比上年增長5倍多。